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FAQ

  • Quali attività di orientamento posso realizzare con S.OR.PRENDO?

    Il software SORPRENDO quale ricco e strutturato database di profili professionali può essere utilizzato come strumento di orientamento e supporto informativo nell’ambito di attività di orientamento alle professioni e alla carriera, nelle scuole, negli enti di formazione professionale, nelle società che si occupano di sviluppo di carriera e di ricollocazione professionale, nei servizi per l’impiego.
    L’idea di esplorare le professioni in contesti orientativi è un concetto nodale nella progettazione e nella realizzazione di molti interventi di orientamento, soprattutto quando sono mirati a rispondere alle esigenze di giovani e adulti che hanno la necessità di definire o ridefinire un proprio progetto di sviluppo formativo e professionale.
    Nella sezione SORPRENDO in Italia potrai verificare come Sorprendo sia in grado di rispondere alle più diverse esigenze di orientamento di cui la persona al centro del servizio è portatrice: studenti dalle scuole secondarie di primo grado all’università, giovani e adulti in cerca di prima occupazione, persone che hanno bisogno di ricollocarsi sul mercato del lavoro
  • Ho ricevuto la licenza ma gli account che ho creato non sembrano funzionare. Come posso fare?

    Molto probabilmente la licenza non è ancora stata ‘attivata’. Per attivarla clicchi sul link che trova nel testo della mail con cui le è stata inviata la licenza; le verrà richiesto di inserire i dati del referente della licenza e di accettare i termini e le condizioni per l’uso del software. Dopo aver completato questa semplice procedura potrà utilizzare la sua licenza.
  • Come fanno i miei studenti/utenti ad accedere a S.OR.PRENDO?

    Una volta creati gli account tramite il programma Manager, per accedere al software SORPRENDO è sufficiente cliccare sulla voce Usa Sorprendo presente sul sito e inserire username e password assegnati. Nel video Il software S.OR.PRENDO - Le funzioni principali è possibile visualizzare la procedura di accesso al software.
  • Cos'è il Manager di S.OR.PRENDO?

    Il Manager di SORPRENDO è uno strumento di amministrazione che le permette di creare gli account per l’accesso al software da fornire agli studenti/utenti, di controllare le loro attività e di richiedere un report individuale delle attività svolte. Il video Il software S.OR.PRENDO - Il manager presenta tale strumento e le sue funzioni principali.
  • Come accedo all'area Manager di S.OR.PRENDO?

    Per accedere ha bisogno del suo Codice di Licenza e della Password Manager. Questi dati sono indicati sul suo certificato di licenza. Se ha bisogno di recuperarli, per favore ci contatti.
    La preghiamo di non dare a studenti/utenti la sua Password Manager.
    Per accedere nell'area Manager di SORPRENDO, vai sulla homepage del sito Sorprendo e clicchi sulla voce Usa Sorprendo.
    Sulla sinistra dello schermo apparirà il link ‘Manager Login’, è sufficiente cliccare tale voce e inserire i dati richiesti per accedere al Manager. Il video Il software S.OR.PRENDO - Il manager presenta tale strumento e le modalità di accesso.
  • Quale tipo di licenza è più adatto a me?

    Sono disponibili diverse tipologia di licenza.
    Per valutare il software è possibile richiedere gratuitamente un account valido per 4 mesi.
    Se siete una SCUOLA è possibile scegliere la versione EDUCATION BASIC che prevede la possibilità di attivare fino a 300 account e diverse risorse di supporto all’uso del software. La versione EDUCATION PLUS prevede invece la possibilità di attivare fino a 600 account e accedere, oltre che alle risorse di supporto all’uso, anche ad un servizio di consulenza personalizzata da parte dei nostri Esperti di Orientamento.
    Se siete un ENTE/SOCIETA’ potrete scegliere la versione STANDARD con la possibilità di attivare fino a 400 account e diverse risorse di supporto all’uso del software. La versione PLUS prevede invece la possibilità di attivare fino a 800 account e accedere, oltre che alle risorse di supporto all’uso, anche ad un servizio di consulenza personalizzata da parte dei nostri Esperti di Orientamento.
    Per tutte le nostre licenze che sono rinnovabili annualmente è possibile optare per la versione PRO che prevede una durata biennale con uno sconto sul costo della licenza e la possibilità di disporre di un maggior numero di account.
    Per maggiori informazioni sui termini e le condizioni delle licenze,clicca qui. Oppure ci contatti per discutere delle sue esigenze.
  • Credo che la mia licenza scadrà a breve, come posso fare?

    La contatteremo noi almeno quattro settimane prima che la licenza scada. Se vuole controllare i dettagli del rinnovo della sua licenza può contattare il nostro servizio Assistenza Clienti.
  • Quando provo a usare Sorprendo, un messaggio mi dice che la mia licenza è scaduta.

    Ha bisogno di una licenza in vigore per usare il software SORPRENDO. La preghiamo di contattarci per gestire il rinnovo della sua licenza.
  • Quando sarà il prossimo corso di formazione sull’utilizzo di Sorprendo?

    Oltre ai videotutorial online visibili nel canale Youtube SORPRENDO, organizziamo periodicamente diversi tipi di web seminar gratuiti per la presentazione e l’utilizzo del software. Per sapere quando sarà il prossimo seminario on line clicca qui

Rimani in contatto con noi

Se hai domande o richieste di chiarimento su S.OR.PRENDO, i nostri consulenti sono a tua disposizione, dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 15 alle 17.00.

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